Kirjoitetaanpa tännekin kun tuli jo vajaan viikon päästä kellon saapumisesta tarvetta ottaa yhteyttä valmistajaan. Alussa hyvällä tarkkuudella käynyt kello siis alkoi yhtäkkiä edistämään hurjasti, noin 1,5 minuuttia/vrk. Samantien yhteydenotto tehtaalle josta vastattiin tunnin sisällä asiallisesti ja pyydettiin tekemään kaksivaiheinen testi jossa seurattiin kellon tarkkuutta ensin 24 h pöydällä täyden vedon jälkeen sekä perään vetämättä 24 h kello ranteessa. Kuten tällä foorumillakin epäiltiin, myös tehtaan arvion mukaan oireet viittaavat magnetisoitumiseen. Tälle magnetisoitumiselle mahdollinen aiheuttaja on ehkä ruotsalainen Holdit -merkkinen kännykkäkotelo jossa on voimakas magneetti (puhelin jää jääkaapin oveen kiinni kun sen heittää lähietäisyydeltä ovea kohti sopivassa kulmassa). Epos pyysi lähettämään kellon heille tutkittavaksi ja korjattavaksi veloituksetta vaikka magnetisoituminen ei olekaan takuun alainen juttu. Lähetyskulut joudun maksamaan itse. Lopetin kyseisen kännykkäkotelon käytön ja jatkossa täytyy myös olla tarkempi magneettien kanssa.
Eposin asiakaspalvelu on toiminut kiitettävästi. Ja kello on myös vastannut odotuksia joten hyvällä mielellä laitan kellon kohti Sveitsiä tarkistettavaksi/korjattavaksi.
