Huollon jälkipuintia

Kirka

Uusi jäsen
Liittynyt
31.7.2021
Viestit
2
Tervehdys,

Omistan kuvissa olevan kellon joka lopetti käymisen.
Vein kellon hultoon nimeltämainitsemattomaan merkkiliikkeeseen Helsingin keskustassa, joka suoritti täyden huollon ja korjasi vian:

"Yksi taulun tolpan kiinnitysruuvi on irronnut ja se on koneistossa ja estää toiminnan.
  • Kellon koneisto poistetaan kuorista. Taulu ja osoittimet irrotetaan ja koneisto esipestään.
  • Koneisto puretaan ja kuluneet osat vaihdetaan uusiin.
  • Koneisto pestään ja öljytään.
  • Taulu ja osoittimet laitetaan paikoilleen.
  • Kuori puretaan. Kuoren osat ja ranneke pestään.
  • Kuori ja ranneke kunnostetaan (kiillotus ja/tai satinointi mahdollisimman lähelle alkuperäistä kuntoa).
  • Kuori kasataan ja laitetaan uudet tiivisteet sekä nuppi.
  • Kuorelle tehdään vesitestaus.
  • Koneisto laitetaan kuoriin ja koekäytetään."

Kellon saatuani takaisin melkein 9 viikon jälkeen, huomasin ongelman jota ennen ei ole ollut.
Nimittäin, kellon lasi huurtuu normaalissa jokapäiväisessä käytössä.

Koneen pitäisi olla vesitiivis ja liike on ilmeisesti myös testannut sen, mutta ilmeistä on että sisään on jäänyt jonkin verran kosteutta.
Huomautin asiasta liikkeelle ja he sanoivat että pieni määrä kosteutta on normaalia.
Omasta ja kaikkien mielestä joiden kanssa olen puhunut (jotka tietävät asiasta vähänkään), asian ei pitäsi olla näin.

Mitä mieltä foorumi on asiasta? Onko muilla kokemuksia tällaisesta? Pitäisikö minun jatkaa huoltoliikkeen kanssa puintia ja vaatia uusintahuoltoa tai rahanpalautusta?



WhatsApp Image 2021-07-28 at 16.30.36.jpegWhatsApp Image 2021-07-28 at 16.30.37 (1).jpegWhatsApp Image 2021-07-28 at 16.30.37 (2).jpegWhatsApp Image 2021-07-28 at 16.30.37.jpegWhatsApp Image 2021-07-28 at 16.30.38 (1).jpegWhatsApp Image 2021-07-29 at 21.29.34 (1).jpegWhatsApp Image 2021-07-29 at 21.29.34.jpeg
 

Liitteet

  • WhatsApp Image 2021-07-29 at 21.29.34 (3).jpeg
    WhatsApp Image 2021-07-29 at 21.29.34 (3).jpeg
    95,2 KB · Katsottu: 21
  • WhatsApp Image 2021-07-29 at 21.29.34 (4).jpeg
    WhatsApp Image 2021-07-29 at 21.29.34 (4).jpeg
    90,5 KB · Katsottu: 27

Calle_H

Jäsen
Liittynyt
15.10.2017
Viestit
172
Hullua... vaikka kosteus olisikin pienessä määrin normaalia, niin pitäähän tuo kosteus pois saada. Casea tuntemattomana tulee kuvista ensimmäisenä mieleen se, että kellossa olisi vesitiiveydessä ongelmaa ja sisään olisi eksynyt pikkumäärä kosteutta. Tai että olisi El Primero eksynyt saunaan....

"Nimeltämainitsematon merkkiliike"... nimeltämainitsematonta merkkiä taitaa virallisesti huoltaa vain yksi nimeltämainitsematon Service Center. Toki Authorized Retailereita on usempi, joista kai jokunen saattaa näitä myös huolta...
 

Kaupamees

Jäsen
Liittynyt
25.4.2018
Viestit
117
Eihän tuo ole millään tavalla normaalia. Tuolla tavalla tulee nopeasti ”patinaa” väärälle puolelle kuorta. ”Kelloseppä” vaihtoon.


Sent from my iPhone using Tapatalk
 

Calle_H

Jäsen
Liittynyt
15.10.2017
Viestit
172
Pakko saada hyvitys ja tilanne on kyllä korjattava pian. Mietin tässä, että ei kai siis virallinen Zenith Service Center toimi näin...? Nimeltämainitsematon yksi...
 

TLI

Uusi jäsen
Liittynyt
29.12.2020
Viestit
86
Kuluttajainsuojaan yhteyttä, jos ei muuten suostu kelloseppä yhteistyöhön. Eli joko virheellisen työn korjaus tai sitten rahojen palautus, jotta voit vian korjauttaa asiantuntevammassa liikkeessä. Ja kyllähän huolto- ja korjaustyöllä pitäisi takuu olla, yleensä jopa 2-3 vuotta kellosepästä riippuen.
 

hm42

Aktivisti
Liittynyt
30.9.2014
Viestit
1 212
Kyllä minä tuota selkeästi virheenä pitäisin, ei kellon kuulu huollon jälkeen noin huurtua. Joku tiiviste jäänyt laittamatta tai rytyssä?
 

Kirka

Uusi jäsen
Liittynyt
31.7.2021
Viestit
2
Kiitos vastauksista. Nostan asian taas huollon kanssa ja katsotaan mihin tämä menee.
 

-mek-

Jäsen
Liittynyt
2.10.2022
Viestit
187
Tämä varmaan sopii saman otsikon alle. Mitäs olette mieltä, kun vaimon Citizenin takakansi on kahden pariston vaihdon jäljiltä tuon näköinen. Isompi naarmu tuli eka vaihdossa pari vuotta sitten ja pienempi viikko sitten. Ja ei, en vaihtanut itse, vaan kello kävi ihan kellosepällä siinä Oulun komeimmassa liikkeessä (jossa kyllä muuten saa hyvää ja ystävällistä palvelua).

Eihän nuo mihinkään näy, eikä käytännössä mitään haittaa satasen Citizenissä. Mutta harmittaa silti.
3413480713b44b0af21c2ebd23738e43.jpg
 

InTime

Uusi jäsen
Liittynyt
29.3.2014
Viestit
26
Tämä varmaan sopii saman otsikon alle. Mitäs olette mieltä, kun vaimon Citizenin takakansi on kahden pariston vaihdon jäljiltä tuon näköinen. Isompi naarmu tuli eka vaihdossa pari vuotta sitten ja pienempi viikko sitten. Ja ei, en vaihtanut itse, vaan kello kävi ihan kellosepällä siinä Oulun komeimmassa liikkeessä (jossa kyllä muuten saa hyvää ja ystävällistä palvelua).

Eihän nuo mihinkään näy, eikä käytännössä mitään haittaa satasen Citizenissä. Mutta harmittaa silti.
3413480713b44b0af21c2ebd23738e43.jpg

Mun mielestä ei hyväksyttävää. Oli kello mikä tahansa. Huollon / paristonvaihdon jälkeen kellon pitäisi näyttää siltä, että siihen ei ole koskettukaan.
 


Viimeisimmät keskustelut

Uusimmat ilmoitukset

Jäseniä paikalla

Foorumin tilastot

Keskustelut
13 571
Viestit
64 595
Jäsenet
6 961
Uusin jäsen
antpant
Kellofoorumin luotettavan palvelinalustan toimittaa XetNET – Webhotelli ja virtuaalipalvelimet
Ylös